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美发店外卖产品销售技巧,案例讲解!

作者:弛田正宗山野美发学校 来源:www.yamano.net.cn 日期:2014年10月18日 人气:985 次

  美发店外卖产品时,我们发型师应该如何对顾客进行沟通呢?如何能成功的把产品销售出去呢?下面北京美发学校小编通过几个案例来为你分析美发店产品销售技巧!

【案例一】


顾客需求:某男客想解决早上后面的头发翘起来的问题。


产品特点:造型棒打开,在头发翘起处、延相反方向擦下去,头发就塌下去;解决头发翘起来,简单快捷。


顾客得到的益处:完美的形象,带来自信。


【案例二】


发型师:小姐,我给你推荐“XX牌”洗发水,日本产的,洗后头发特别滋润、柔顺,在我们店非常好卖,价格不贵……


顾客: 是吗?(顾客心想:这不合我用,我的头发油性、头皮多。)


 


介绍完产品特点和益处后,销售人员可以使用一些证据予以证明,如发品的说明书、广告,某局长夫人也在用;或是试用一下产品,让顾客闻一闻产品香味;必要时,做个示范演示。


【案例三】造型棒的效果示范


为证明造型棒可以解决早上后面的头发翘起来,发型师可以把发型助理叫过来、在其头发作示范,让顾客直接看到产品的效果。


 


总之,记住产品介绍的次序是:产品特点→利益→证据。


介绍完产品后,销售人员必须确认顾客是否赞同我们的介绍,由此可知该顾客是否会购买我们的发品,是否对我们的发品能够解决他的问题、或满足他的需要抱有信心。顾客对你表示赞同的话,表明你已瞄准了方向,并使你有机会达到你的销售目标