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了解门外顾客咨询剪发的心理

作者:弛田正宗山野美发学校 来源:www.yamano.net.cn 日期:2014年11月2日 人气:407 次

  发廊常常遇见这样的情况,很多生源顾客,在门外咨询完就走了,很少有人进店的,那么发型师遇见这样的情况的时候应该如何应对呢?下面北京美发学校小编为你分享:门外顾客咨询剪发的心理,让你更好的留住她!
话术
大姐,您先进屋看一看,发型怎么剪?剪发的设计也很重要,设计是免费的,咱们这的洗剪吹起价是30元
门外的客人经常出现的几种心理:
1、不了解自己适合什么发型
2、不了解你店里的情况
3、不了解店里的价位
4、不了解员工的能力
5、不了解店里的经营模式



所以顾客在没有进店之前,有各种各样的心理变化是很正常的,我们接待人员必须让顾客进屋彻底了解我们的店,才会得到顾客的认可。
  运用站位卡,岗铃产生自动化运转站位系统,那么如何向员工的收益和站位待位发生关系,员工才会更加自发的去站位,在中国发哲品牌连锁早已经养成了全员按站位的习惯!