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发廊员工情绪智力的培养

作者:弛田正宗山野美发学校 来源:www.yamano.net.cn 日期:2014年11月28日 人气:476 次

发廊员工情绪智力的培养 

  很多企业管理者已经重视员工情绪智力的培养。发廊也应该如此。当然很多企业管理都重视到情绪管理化以后,很多相继的问题也都会出现。首先需要了解的是情绪智力是在个人的成长学习工作经验中逐渐培养起来的,同时也是能够通过培养来提高的。因此培养就成为必要。目目前企业对员工情绪智力的关注均是通过为员工创造良好的文化环境、精神氛围,加强与员工的沟通等手段来及时疏导、转化和控制员工的情绪,却并未从员工自身的因素入手,从根本上提高其情绪智力。 下面北京美发学校不编为你分享一下如何提升员工情绪智力的开发! 

  (1)在认清自我的基础上,有意识的选择所接触的人群和社交场合;尽量降低负面情绪的产生。如具有社交焦虑的个体会努力避开社交场合以减少焦虑的发生。在分配任务时,组织也要考虑到个体的个性特征,给予相应的任务。 

  (2)当不可避免时,员工应主动应对而不是消极接受影响情绪的事件。员工应当努力思考改变这一局面的方法,或者迫使自己抛开不利因素,将注意力仅关注在其中对自己有利的方面。例如当工作环境恶劣时,不要一味怨天尤人,而应努力发现其中有利的方面,或转移自己的视线(如:工作环境虽然不是很好,但是同事相处都很融洽)。 

  (3)积极的面对周围的事物,对于任何工作中的变动,都应该尽量从积极的方面去考虑。如:将工作中遇到的困难,认为是上级对你的考验,而不是有意的刁难。 

  (4)通过反映关注情绪调节的方法(强化、弱化、延长或缩短)来改变工作环境对其情绪激励的影响。尤其是当自身负面情绪高涨时,不要马上发泄,尽量让自己冷静下来,再去思考其中对错。 

  因此通过情绪调节来提高员工的情绪智力是根本之道,关键问题在于减少负面情绪的影响,增加良性情绪,在处理自身的情绪上边被动为主动。一旦从根本上完成了情绪智力的提高,就会在工作中创造好的氛围,提高工作绩效,实现企业和员工双赢的局面。  




  虽然情绪智力理论在国外己经有了大量的研究,但国内的研究更多的还是在心理学领域。如何把情绪智力的研究应用在组织领域内还需要不断地探索。随着人本管理的兴起,以及理论界和管理实践中对情绪智力的重视,中国企业背景下的员工的情绪智力研究与实践必将产出硕果,并实现企业绩效的提高。