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发廊女性消费心理,发廊管理技巧

作者:弛田正宗山野美发学校 来源:www.yamano.net.cn 日期:2014年12月17日 人气:462 次

发廊全部靠女客来赚钱,提升业绩,所以发廊工作的发型师朋友一定要了解女性顾客的消费心理。结合店内的实际情况来提升自己的业绩。下面北京美发学校小编为你分享一下:发廊女性消费的心理


   1.发廊从业人员为什么要了解女性客人消费心理
   俗话说:“女人心,海底针!”女人心中真实的想法,不只是男人摸不透,有时同为女人也难以准确判断。在发廊里,从客人到从业人员,都以女性为主。女人与女人凑在一起,若彼此了解不深,方法处理不当,必然引发许多误会。
对设计师来说,如果不了解客人,就难以做出令客人满意的作品。客人付了钱,却得不到预期的应得服务,设计师即被扣上罪恶的帽子。因此,抓不住女性客人的心,设计师即使做了生意,也是无盈利甚至亏本,更妄论成为一名对客人了如指掌的红牌设计师。



   2.发廊从业人员了解女性消费心理的好处
作为设计师,了解女性特有的消费心态及想法,就能掌握主动权,控制女性的情绪,使客人相信设计师为自己所做的一切。此时,设计师推荐的烫染服务,即使价格昂贵,客人也能欣然接受。虽然客人增加了消费额,却得到了满意的服务。这不仅使发廊当日的营业利润增加,更重要的是,带来了一笔可观的潜在利润。