弛田正宗山野美发学校:咨询电话
您的当前位置:网站首页 >> 技术专栏 >> 经营管理 >> 正文

2015年发廊以什么制胜

作者:弛田正宗山野美发学校 来源:www.yamano.net.cn 日期:2015年1月9日 人气:729 次
2015年发廊以什么制胜,办卡、模式、手段,都不是,2015年想要取胜就是技术+服务,不用

把经营美发店想的那么复杂,现在顾客与发型师沟通最欠缺的就是真诚,只要你是真诚的对

待每一位顾客,收获的也是你想要的结果。我们现在介绍一些几本的服务礼仪
1、迎宾助理在见到客人走过不,入门前三步距离时,应拉开门迎接客人。为什么要在入门前

三步距离的时候开门呢?如果顾客刚刚下车还离发廊比较远的时候就打开门迎接,顾客会感

觉到你过于注意他而产生一种戒备心理。如果顾客已经来到发廊门口,作为助理没有及时开

门,顾客也会感觉到没有被人注意,发廊缺乏应有的接待礼仪。
2、同时面带微笑为什么要微笑?其实微笑并不难,但很多做不到真诚的微笑,而且有很多做

了很久的员工更加做不到这一点。为什么呢?因为时间太久的工作导致了所谓的“职业倦怠

”,对顾客的服务变成了应付差事。如何才能改变这样的现象呢?首先你微笑对你以下的工

作有什么好处,不微笑又有什么影响
正式服务就不在这里多说了,因为每位顾客来店的目的都是不一样的                      

                                   

3、送客:谢谢您的光临,欢迎您下次再来。已经到了最后阶段了。决不可以马虎以至功败垂

成,前功尽弃:今天顾客对做头发的技术和服务满意,下次必然会再回来本店,因此送客非

常重要。