弛田正宗山野美发学校:咨询电话
您的当前位置:网站首页 >> 技术专栏 >> 经营管理 >> 正文

发型师如何培养与顾客的关系,发廊如何销售

作者:弛田正宗山野美发学校 来源:www.yamano.net.cn 日期:2014年7月19日 人气:711 次

人生处处都在销售,何为销售,销售就是满足顾客的需求,做为发型师你知道顾客内在的需求有哪些吗?你知道如何去挖掘顾客潜在的需求吗?

现在很多发型师为了搞好与顾客的关系,又送水果,又送饮料,有的还会给顾客买份肯德基。培养客情送些东西是可以的,但在山野学院看来送的东西即要有价值但又要跟自己的专业有关系,而且最好还能体现出自己的专业能力。

举例:我们可以送给顾客一盒发蜡或是一个小包装的洗发水,发蜡可以让顾客每天将发型搭理出更理想的效果,洗发水可以让顾客的头发更加健康柔顺,而且顾客每次用了都会想起到你,不像水果和饮料吃完一次就没了。

发型师应该知道顾客来店里找你的最终目的是什么,是发型效果的改变,如果发型改变的总是不满意,你就是送他一车的水果他做头发的时候也不会来找你。

关于发型师应该如何培养建立与顾客的感情,让顾客成为你的粉丝始终追随着你是有很多方法的,在我们的会员课程中也都会跟大家去传授,小编也会跟大家一一去做分享。

关注 山野学院公众微信,免费在线交流学习。